在本書中，作者向我們揭開了如何運用有效的語言說服他人、達成合作的策略和技巧。有效的語言是一扇門，其背后蘊藏著無窮的力量。為什么一些語言可以有效地解決問題而一些語言卻能讓人馬失前蹄？又到底是什么能夠讓一則廣告深植進我們的記憶里？ 因為，重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么。