
本書以一則節(jié)奏明快的精彩寓言,解釋如何結合時下最主要的的兩種流程改進方法——精益管理和六西格瑪——來大幅度改善品質并縮短周期。而且,它細述了在導入六西格瑪方案前要先推行精益管理的原因。 在這里,作者讓讀者先考慮兩個問題,第一,能將每百萬次誤差數(shù)維持在3上下,符合六西格瑪?shù)钠焚|標準就能成為一流企業(yè)嗎?第二,如果你晚了兩個星期的時間才把零缺陷的產(chǎn)品送一客戶手上,你覺得你的客戶是欣然接受,還是氣得跺腳 ?精益六西格瑪就是要讓你兼顧品質與速度,在執(zhí)行六西格瑪計劃前先去除干擾速度的人事及其所造成的浪費,把產(chǎn)品和服務做得又快又好。 3位精于精益管理與六西格瑪解決方案的資深顧問從人性出發(fā),細致刻畫了人與技術,人與體制和磨合和沖突,助你輕松兼顧品質與效率,打造更多*企業(yè)。