阿倫黛爾王國里生活著兩位可愛的公主--姐姐艾莎和妹妹安娜。艾莎擁有魔法，能控制冰雪。
艾莎在加冕儀式后，失控冰凍了整個王國。驚慌失措的艾莎一個人逃進了深山里。為了拯救姐姐和阿倫黛爾，安娜闖進深山，在克斯托夫和雪寶的幫助下去尋找艾莎的冰雪宮殿，一段奇幻的真愛之旅就這樣開始了....