你不會夸人，不會察言觀色？只會點頭附和只會單調陳述？進不了同事的聊天圈子，猜不到上司的意思？從現在開始本書告訴你：重要的不是你想說什么，而是對方想聽什么。本書全面系統地揭示心理學在語言表達過程中的運用。指導你把握好沉默的分寸，把握好說話時機、說話口氣和與別人開玩笑的分寸，讓你懂得怎樣問別人才會說，怎樣說別人才會聽。趕快讀這本書吧！跟著做，一開口就能驚艷全場；學著說，五句話就能交到知心朋友。