本書列舉了大量經典案例，根據不同情境分析其難度所在，為你提供相應的方法妙記，巧妙利用語言化解尷尬，解決人際交往中所面臨的種種問題，這是一本非常實用的溝通智慧書，教你不同的說話方式，通過案例舉一反三，讓你成為令人幸福的溝通高手