小惠和好朋友吵架了。

媽媽說：“跟好朋友要好好相處，快去道歉?！?br>
爸爸說：“你以后就跟別的小朋友一起玩，怎么樣？”

哥哥說：“他捉弄你，你也捉弄他好啦?！?br>
他們說的都不是小惠內心真正所想的，這時奶奶說出了一番話……

養育孩子，為人父母，世界上沒有比這個要求更高、付出更多的工作了。在繁瑣的育兒生活中，媽媽們總是很容易發怒，“快點吃！”“我不是說了嗎！”“聽話！”“讓我說幾遍?。　薄皇钱斈銓⒆诱f出這些話時，你真的了解過孩子內心深處的想法嗎？

美國心理學家托馬斯·戈登博士在1962年創建并推出一套簡單、實用的父母訓練課程——父母效能訓練（Parent Effectiveness Training）。父母效能訓練其實就是一種溝通技巧的訓練，這種訓練有利于父母改善與孩子之間的關系，與孩子和諧相處、互相理解。本書的基本觀點就來自于“父母效能訓練”。

在小惠和好朋友吵架的問題上，父母和哥哥雖然都給出了自己的建議，但是他們并沒有真正理解小惠，只有奶奶引導小惠找到了內心的真實想法。我們只有掌握了溝通技巧，才能處理好人際關系。爸爸媽媽擁有了“有魔力”的耳朵才能引導孩子說出內心的想法，改善與孩子之間的關系。

前　　言

愛發脾氣的小惠和有魔力的耳朵

—寫給在育兒道路上用力過猛的爸爸媽媽們



《我不想讓媽媽生氣》這本書怎么樣？

選擇了這本書的爸爸媽媽們，為了讓孩子更優秀，讓孩子的行為更規范，你們是不是也常常對孩子說“快點兒去做……”“不許……”這樣的話呢？

如果爸爸媽媽們總是用這樣的語氣跟孩子說話，孩子就會變得很消極：爸爸媽媽說了就照做，不說就不做。獨立思考是孩子自立所必須具備的能力。爸爸媽媽們總這么跟孩子說話不利于培養孩子獨立思考的能力，會讓孩子成為只會聽從指令的“機器人”。

孩子遇到煩惱時，爸爸媽媽如果跟孩子說“……做試試看”“應該……做”，確實會讓孩子成長得很快。但是，孩子只有不斷戰勝困難和消除煩惱才能掌握生存所必需的知識和能力。爸爸媽媽所能做的，是在心理上給孩子支持，幫助他們渡過難關。

小惠的爸爸媽媽也跟大多數爸爸媽媽一樣，在小惠跟好朋友吵架后直接提出了“快去向小龍道歉”“跟別的小朋友一起玩”之類的建議。作為爸爸媽媽，提出這樣的建議是出于對孩子的愛，但是在孩子看來，這樣的建議卻讓他們覺得“爸爸媽媽認為我是個什么都做不好的孩子”，從而產生抵觸心理。孩子的自尊心會因此受到傷害，他會認為爸爸媽媽不理解自己。書中的小惠也產生了類似的心理，覺得“反正在媽媽心里我就是個既任性又愛發脾氣的孩子”。

而小惠的奶奶采取了和爸爸媽媽不同的做法。

這本書的基本觀點，來自美國臨床心理學家托馬斯•戈登博士所提出的名為“父母效能訓練（Parent Effectiveness Training）”的溝通方法。

父母效能訓練其實就是一種溝通技巧的訓練，這種訓練有利于爸爸媽媽改善與孩子之間的關系，與孩子和諧相處、互相理解。

奶奶正是運用了父母效能訓練的相關知識，明白了小惠沒有用語言表達出的內心深處的感受，繼而問小惠“和小龍吵架了，是不是心里很難受？”“是不是很想跟小龍和好？”。面對這樣的詢問，小惠沒有抵觸，而是注意到了自己內心“想要馬上跟小龍和好”的想法，又變得開朗起來。

面對煩惱和困難時，我們往往會頭腦混亂、感情用事，不知如何是好。此時，別人的一些感同身受的話會對我們消除煩惱和戰勝困難有所幫助。在被育兒問題困擾時，別人對我們說“真是不容易啊”比說“打起精神來”更能讓我們舒心。每個人都具備消除煩惱和戰勝困難的能力。奶奶的問話向小惠傳遞了“相信小惠的能力”和“支持小惠”的信息，這種問話技巧也是父母效能訓練的技巧之一。

在故事的結尾，小惠發覺了自己內心深處的想法，并且用語言將它表達出來了—“其實我只是有點兒沮喪！我很喜歡彈鋼琴！媽媽你生氣的話，我會更難過的！”

我們一旦心情不好，就很容易頂撞別人。憤怒是一種正常的情緒，實際上，憤怒中往往還隱藏著“難過”“不安”“恐懼”“擔憂”等微妙的情緒。我們不應該把表面憤怒的情緒像炸彈一樣拋給別人，而應該把內心深處的“難過”“不安”等情緒直接表達出來，這樣才能讓別人了解我們內心深處的想法。書里的媽媽也是在小惠表達了內心的想法后才了解了小惠內心的感受。

我們只有掌握了溝通技巧，才能處理好人際關系。爸爸媽媽擁有“有魔力”的耳朵能夠引導孩子說出內心的想法，改善與孩子之間的關系。

讀過本書之后，如果大家耳朵的“魔力”能被召喚出來，我會覺得不勝榮幸。