本書作者基于兩年多的研究，從理論和實踐兩個角度深入介紹商業模式，結合現實商業環境中的大量企業案例，提出商業模式的一整套概念體系，以便讀者全面深入地理解、辨識和解構商業模式。

北大清華教授聯手合作，推出原創管理模型。
　　好的商業模式可以舉重若輕，化繁為簡，在贏得顧客、吸引投資者和創造利潤等方面形成良性循環，使企業經營達到事半功倍的效果。
　　不同的商業模式，決定了不同的企業結局。
　　仔細觀察，你會發現各個行業中有一些企業與眾不同，這些企業往往能獲得大大超過行業平均利潤水平的收益，即使在競爭激烈的成熟行業也是如此！
　　盡管計算機行業一直面臨著競爭激烈的環境，但戴爾公司總是能夠賺取其他同行企業未能達到過的利潤。
　　折扣零售行業一直經歷著激烈的價格競爭，并且毛利率越來越低，但沃爾瑪公司自從1960年建立以來，獲得的銷售回報率一直是行業平均水平的兩倍以上。
　　航空業長期遭受利潤破壞性競爭的折磨，但西南航空公司自成立以來已經連續20多年保持持續盈利和增長。
　　汽車行業也是如此，雖然全世界排名前幾位的公司如通用、福特等都正在巨額虧損中苦苦掙扎，但豐田公司卻在該行業賺取了天文數字的利潤。
　　類似的例子比比皆是，到底是什么使得這些公司能夠如此持久地獲得每個企業都夢寐以求的巨額利潤？我們的研究表明：能夠讓這些企業持久地與眾不同的就是這些企業與眾不同的商業模式！

第1章 透視商業模式
　　1.1　再看施樂與佳能
　　1.1.1　施樂的崛起
20世紀50年代中期，美國商業復印市場上有兩種成熟的復印技術，一種叫光影濕法，另一種叫熱干法。這兩種復印方法產生的復印品的質量都很低，例如總是把復印品弄得很臟，平均每臺復印機每天只能復印15～20張復印件，復印件也不能持久保存，等等。當時復印機廠家盛行的做法是采用“剃須刀一刀片”模式：對復印機設備用成本加上一個適當的價格賣出，目的是為了吸引更多的客戶購買，而對配件和耗材則單獨收費，并且通常會在其成本之上加高價以獲取高額利潤。當時典型的辦公用復印機的售價為300美元，而市場上90％的復印機每個月的復印量都少于100張。
后來有一個叫切斯特·卡爾森（Chester Carlson）的人發明出了一項在當時可以稱得上是令人驚奇的復印新技術，這項被叫做“靜電復印術”的新技術的基本原理就是利用靜電把色粉印在紙上。用這種技術復印出來的復印件是干的，而且頁面既干凈又整潔，復印的速度也非常快，每天可以達到數千張，遠遠高于當時采用前兩種技術的復印機?？柹业搅水敃rHaloid公司的總裁喬•威爾遜（Joe Wilson），并希望他能夠將這項技術商業化。威爾遜認為這種新技術在辦公復印市場上具有極大的價值和遠大的發展前景，于是兩人一起發明了一臺利用靜電復印技術復印的樣機。但后來發現雖然每張復印件的可變成本與其他技術生產的復印件的可變成本（配件成本、耗材成本等）可以保持相同，但每臺復印機的生產成本卻高達2 000美元！如何才能讓客戶為這種全新但高質量的技術支付這么貴的復印機價格呢？
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