
企業如何運用掃除力激勵自己的員工,吸引顧客。掃除力的概念新穎,但是書中全都是切切實實的方法,一個員工自己動手打掃出的整潔環境,對員工有巨大的激勵和成就感。打掃的結果為顧客所喜愛,西方有句諺語:thereis no place likehome.“沒有什么地方像家一樣”。如果你的工作環境,你的消費環境讓你戀戀如家,你還不能生意興隆嗎?有時從新聞中看到北歐監獄的居住環境,夸張地說比中國的三星級賓館都好。有人開玩笑說都有想去北歐犯罪坐牢的沖動了,麥當勞前CEO的經營理念就是“希望麥當勞的廁所比其他快餐店的廁所都干凈”,舛田光洋先生的掃除力如何優化運用,想必會讓你的廁所比其他人的柜臺都會干凈呢,當然生意自然會更好了。
掃除力的定義
所謂掃除力,就是通過清潔打掃的體力修持,結合心懷感恩的冥想。把自己塑造成改變環境的角色,進而強大自己的內心和磁場,最終獲得意想不到的運勢和結果的一種力量。
生意興隆的掃除力
本書結合作者擔任日本50余家企業環境顧問的經歷,闡述如何創造出一個“待客佳境”,通過公司辦公環境以及門店銷售環境的清潔打掃,清除消極能量,吸引積極能量。掃除力如何在企業中發生作用,如何在塑造影響環境的同時塑造影響員工和消費者的心理。