介紹贊賞激勵語言的理念,以及在實際生活中的應用; 幫助讀者識別,哪些是自己的主要贊賞語言,哪些是次要贊賞語言,哪些對自己毫無效果(這里要用到 贊賞激勵方式測評 ); 幫助你看到,在不同的情景下贊賞對人際關系的改善效果; 教你如何在實際生活中應用這些贊賞語言。