如果你不了解對方的道歉語言，你的過失就永遠不可能真正被原諒，你們之間受傷的關系就不可能真正得到修復與和解。反之亦然。真誠而又有效的道歉使人從愧疚中得釋放，在饒恕中得自由；可以安慰受傷的心靈，重建親密的關系；能變危機為契機，化傷害為祝福。 　　本書以鮮活的案例、真實的故事，詳細闡釋了道歉的五種語言，以及學習掌握道歉的藝術給婚姻、家庭、戀愛、親子教育及各種社會關系所帶來的卓有成效的影響和改變。本書每章的結尾和附錄部分還具體列出了“五種道歉語言該怎么說”和“道歉問卷”等等，都是兩位作家在多年咨詢輔導案例中總結出來的最為有效的情感語言，不失為修復你受傷人際關系的幫助和指南。